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プルエストの解約方法紹介/マンナンジェリーハイドロウォッシュの返金方法の注意事項

プルエストの解約方法紹介/マンナンジェリーハイドロウォッシュの返金方法の注意事項

PLUEST株式会社が販売している洗顔「プルエスト マンナンジェリーハイドロウォッシュ」の解約方法について紹介致します。

「プルエスト マンナンジェリーハイドロウォッシュ」は泡立たない洗顔として、錦戸亮さんと赤西仁さんがYouTubeで配信している「NO GOOD TV」内でも紹介され、人気となっています。

しかし、だからといって「プルエスト マンナンジェリーハイドロウォッシュ」が効果が高いとは限りませんし、宣伝されているような毛穴の汚れがスッキリと落ちるというようなことがおこる保証はありません。

「プルエスト マンナンジェリーハイドロウォッシュ」は定期購入が推奨されております。

「プルエスト マンナンジェリーハイドロウォッシュ」の定期購入の解約方法

「プルエスト マンナンジェリーハイドロウォッシュ」の定期購入の解約方法は、公式ページにはこのように記載されています。

定期コースは一番最初に購入いただいた日を起点にして、次回は30日、次々回以降は60日ごとに商品を発送させていただきます。
また、2回目以降は2本ずつお届けをさせていただくコース内容となっております。
定期購入の最低規定購入数などの制限は御座いません。何回目からでも解約が可能です。

※解約のお手続きは、お電話での受付のみとなっております。
◆プルエストお客様窓口(TEL:0120-008-886 / 平日10:00-17:00受付)

上記にご連絡のうえ、解約の旨をお伝えください。

「プルエスト マンナンジェリーハイドロウォッシュ」の返金について

「プルエスト マンナンジェリーハイドロウォッシュ」は返金を申し出ることも可能なのですが、実際に返金してもらうためには条件が幾つかありますので、ご注意ください。

返金についての詳細は公式ページにこのように記されています。

プルエストの商品を初めてご購入いただいたお客様に限り、10日間の返金保証制度を設けております。
万が一お肌に合わず、ご使用が難しい場合は、初回商品の配送日から10日以内であれば返金対応をさせていただきます。
※利用規約に記載の条件に該当するお客様が対象となりますので、下記内容をご確認ください。

◆当店の商品を初めてご購入いただいたお客様
(同一住所及び同一世帯への配送が過去にないお客様)ご本人様のみ適用されます。
※以前のご注文者情報と一致する項目が複数箇所該当し、当店で同一のお客様からのご注文と判断させていただいた場合は、対象外となります。

◆定期コース2回目、同一商品2本セット、3本セットや他商品とのセット購入の場合は返金保証制度の対象外となります。

◆返金させていただく金額は、返金手数料(500円)を差し引いた初回商品代金(消費税含)となります。商品発送時の送料及び決済手数料は含まれません。

◆初回のお届け日から10日以内にお電話にてご連絡をいただき、「商品」・「化粧箱」・「明細書」をご返送いただいた方へのみご対応させていただきます。※返送の際の送料はお客様のご負担となります。

◆返送先は、返金保証制度専用の窓口となります。弊社までお電話にてご連絡をいただき、返金受付が完了致しました際に返送先住所をご案内させていただきます。
※商品出荷元へご返送いただいた場合は対応できかねますので、ご注意ください。

◆ご返送いただく際の送料は、お客様のご負担となります。
※着払いで返送頂いた場合、当店ではお受け取り致しかねます。
お客様の元へ返送となり、往復送料がお客様負担となりますのでご理解のほどよろしくお願いいたします。

◆万一の事故や紛失等を防ぐため、保証付の追跡履歴が記録される配送方法を推奨致します。
※保証や記録の残らない方法でお送りいただいた際に、万一の配送事故等で弊社に商品が届かない場合の返金対応は致しかねます。また、当店では配送事故に関する責任は一切負いません。

◆当店で「商品」・「化粧箱」・「明細書」の到着を確認後、ご返金の手続きをさせていただきます。
◆返金保証制度は、プルエスト公式オンラインストアでご購入いただいた初回商品分が対象となります。当店非公式の販売元で購入された商品に関しましては、返金保証制度の対象外となりますので、予めご了承ください。

返金申請の方法

1.初回商品の配送日を含む10日以内に、お電話にて当店(0120-008-886)までご連絡ください。
※お電話のみでの受付となります。
※回線の混雑状況により、お電話が繋がるまでお時間をいただく場合が御座います。
※サービスの品質向上のため、通話内容を録音させていただいております。
2.お電話での受付後、7日以内に「商品」・「化粧箱」・「明細書」を
返金対応専用窓口の住所までお送りください。(住所はお電話での受付時にご案内いたします。)
※返送に係ります送料はお客様負担となります。
※返送に必要な上記3点が揃わない場合は受けかねますので、予めご了承ください。
3.返送商品が到着・内容確認後、月末にご指定の口座へ返金保証額をお振込致します。
※月末最終営業日の3営業日前までの到着確認→ 当月末最終営業日
            上記以降の到着確認→ 翌月末最終営業日 に返金処理をさせていただきます。
※初回商品代金から、返金手数料として500円を差し引いた金額をご返金させていただきます。
※弊社で返送を確認できない場合のご返金は致しかねます。返送先を今一度ご確認ください。
※ご返送いただいてから30日以上経過しても入金処理のない場合は、お電話またはメールにてご連絡ください。

【!】下記に該当する場合は返金保証制度をご利用いただけません
・配送日から10日を経過している場合
・お電話でのご連絡がなく、返金対応の受付がお済みでない場合
・以前に購入履歴がある(同一住所及び同一世帯への配送が過去にある)場合
・ご購入いただいた「商品」・「化粧箱」・「明細書」のいずれかが欠けている場合
・配送記録が残らず保証のない方法で発送し、万一の配送事故・紛失で返送品が届かない場合
・着払いでお送りいただいた場合
・当店で初回購入履歴が確認できない場合(プルエスト公式オンラインストア以外で購入された商品の場合)
・日本国内の口座をお持ちでない場合

このような条件がありますので、ご注意ください。

化粧箱や明細書は必ず残しておくようにしましょう。

「プルエスト マンナンジェリーハイドロウォッシュ」の継続・解約で悩まれている場合

「プルエスト マンナンジェリーハイドロウォッシュ」の効果が実感できない・・・継続するべきか、解約するべきか・・・と悩まれている場合は、「プルエスト マンナンジェリーハイドロウォッシュ」には休止という選択肢もあります。

「プルエスト マンナンジェリーハイドロウォッシュ」の休止を行いたい場合は下記のようになります。

<休止のご連絡について>
ご希望の場合は、次回発送予定日の10日前までにお電話にてご連絡ください。
上記期間を過ぎてからのご連絡ですと、次回分からの休止となりますので、予め購入日をご確認の上、ご注意ください。
その際は休止理由をお教え頂きますようお願いいたします。
・商品を毎日使用し続けていること
・購入日から7日以内に使用し始めること ※配送不備などを除く
・定められた期間に申請連絡をしていただくこと
・中止理由をご教示いただけること
上記条件をご確認の上、休止のご連絡をお願いいたします。

◆プルエストお客様窓口(TEL:0120-008-886 / 平日10:00-17:00受付)
※解約は、お電話での受付のみとなっておりますので、予めご了承ください。

もし継続するか解約するか悩まれている場合は、休止をして、肌を確認したりなどの時間を使って解約か、継続かを決めても良いのではないかと思われます。

「プルエスト マンナンジェリーハイドロウォッシュ」の効果は嘘なのか

「プルエスト マンナンジェリーハイドロウォッシュ」は通常の洗顔というだけでなく、毛穴ケアを強く押し出している洗顔ではありますが、明確な効果を謳うことは出来ません。

洗い流すことを目的として販売されている洗顔でも、毛穴の汚れや角栓が取れるなどというのは、医薬品や医薬部外品でない限り、特定の効果を強調して表現することは困難ですので、角質ケアのためにどこまでの効果を発揮してくれるかは、個人差によると思われます。

洗顔はあくまで、顔の汚れなどを落とす・・・などの効果はあれど、何かを“治す”というような効果はありません。

ですので、毛穴に関して強く言及されている広告文などがあれば、それは嘘である可能性があります。

いずれにせよ「プルエスト マンナンジェリーハイドロウォッシュ」の効果は個人差がありますので、多くの口コミなどを参考にされることをお勧めいたします。

「プルエスト マンナンジェリーハイドロウォッシュ」のアットコスメの口コミ

化粧品の多くはアットコスメなどのメディアに情報が多く掲載されておりますので、ここではアットコスメの口コミを参考にご紹介したいと思います。

「プルエスト マンナンジェリーハイドロウォッシュ」のアットコスメの口コミ1

お肌にいいかなと使い始めましたが、においで好き嫌いが分かれそうです。
私は1週間使っても慣れなかったのでお譲りしました。
リピは無し

参考:https://www.cosme.net/product/product_id/10164504/review/510141837

「プルエスト マンナンジェリーハイドロウォッシュ」のアットコスメの口コミ2

アットコスメ購入の際にサンプルいただきました。
匂いは独特ですが、お肌がツルツルになります。
不要な角質を優しく落としてくれて、洗い上がりもつっぱりません。
泡立てしなくて良いのも楽です。
良い商品だと思いました。

参考:https://www.cosme.net/product/product_id/10164504/review/510191183

「プルエスト マンナンジェリーハイドロウォッシュ」のアットコスメの口コミ3

朝の洗顔に使用しています。忙しい朝に洗顔料を泡立てる必要が無く楽で、2年くらい使い続けています。
毛穴汚れはこの洗顔料で大分改善されたと感じています。乾燥することも無く、汚れが落ちていないと感じることも無いです。

あとはジェルタイプなので、最後の方も容器に残らず使い終わらせることができます。

定期購入しているのでお得に購入は出来ているものの、電話営業が面倒な点がマイナスポイントです。私の場合は新商品の売り込みで何度着信拒否しても違う番号から掛かって来ます。商品自体は好きなので使い続けますが、、、

あとは定期購入の商品発送前にメール通知も無く届くので、未使用の物が溜まって困ります。発送間隔が確か最長3ヶ月くらいで、私の使用頻度だと間隔が短いです。オンラインのマイページで設定可能ですが、私はマメで無いので毎回変更し忘れます。

参考:https://www.cosme.net/product/product_id/10164504/review/510183564

「プルエスト マンナンジェリーハイドロウォッシュ」のアットコスメの口コミ4

通販で定期購入しました。5回程購入し、かもなく不可もなくだった為、解約しました。毛穴レスには中々なりませんが、毛穴汚れには効果があるかなぁ、といったところです。黒ずみ汚れや皮膚科の先生が作られているみたいなので、肌への影響は優しいと思います。

参考:https://www.cosme.net/product/product_id/10164504/review/510163643

「プルエスト マンナンジェリーハイドロウォッシュ」のアットコスメの口コミ5

初めて鼻の毛穴がキレイになったと実感できた洗顔料です!以前は鼻をギュッとつまんで角栓を絞り出したりしていましたが、これを使い始めてからは、やらなくなりました。1年くらい使い続けています。
もう、これじゃないと洗った気がしないです。
匂いがダメという口コミが多いですが、私は全く気になりません。
クレンジングではなく洗顔料なのでメイクは落ちません。
泡立てる必要がないので時短になり、洗い上がりはつるつる!
SNSのステマ広告の「角栓が飛び出す」とか言う嘘はやめてほしいです。いい商品なだけに残念!という意味で☆-1。

参考:https://www.cosme.net/product/product_id/10164504/review/510128017

「プルエスト マンナンジェリーハイドロウォッシュ」のアットコスメの口コミ6

毛穴が気になって、スクラブ洗顔を色々試しましたが
こちらは乾燥やつっぱりがなく、
しっとり仕上がるのに毛穴が綺麗になっていきます。
リピートしていますが、
毎日使うのはすこし抵抗があり、
1日おきに使用しています。
肌の弱い母も使えたと言っていたので、
肌が弱くスクラブ洗顔を嫌厭している方も是非試していただきたいです。

参考:https://www.cosme.net/product/product_id/10164504/review/510082981

「プルエスト マンナンジェリーハイドロウォッシュ」のアットコスメの口コミ7

マンナンジェリー ハイドロウォッシュ

SNSで話題だったので購入してみました。
こんにゃくスクラブ・泡立て不要・肌に優しいに
惹かれました。

実際使ってみると匂いは独特。
洗顔中だけなのでそこまで気にはならない。
こんにゃくスクラブが肌の上でコロコロ転がって
気持ち良かったです。 

洗い上がりも肌が柔らかくなって
化粧水の浸透がスムーズになりました。

参考:https://www.cosme.net/product/product_id/10164504/review/510071233

「プルエスト マンナンジェリーハイドロウォッシュ」のアットコスメの口コミ8

開き放題の毛穴が悩みでネットの広告を見て購入。
皮膚科の方が作られたというのでチャレンジしてみました。
もともと毛穴の汚れは取りたいけどピーリングとかは肌がピリピリすることがあるので敬遠していたのですが、こちらはこんにゃく成分で低刺激。不思議な触感でそこは好感触。

ただ期待値が高すぎたのか、、、
お値段の割に効果は可もなく不可もなく。。

参考:https://www.cosme.net/product/product_id/10164504/review/510070149

「プルエスト マンナンジェリーハイドロウォッシュ」のアットコスメの口コミ9

web広告がよく出て、気になりました。
口コミを見、使ってみたいと思い購入しました。
ただ、お安くネット購入すると、解約が大変らしいと言う口コミをいくつかみたので、定価で店舗購入しました。
泡立てる必要もなく、濡らして使えて、洗い上がりもつっぱることなくまあまあかなーと。
ただ、食べる蒟蒻は大好きですが、このジェルの独特の蒟蒻にも似た匂い、私はどうしても好きになれませんでした。鼻の頭をやりたいのに、どうしてもこの匂いに慣れず、息を止めて一本使い切りました。
毛穴にさほど変化はなく、匂いにも慣れず、私はこれで終わりにします。

参考:https://www.cosme.net/product/product_id/10164504/review/510053293

「プルエスト マンナンジェリーハイドロウォッシュ」のアットコスメの口コミ10

泡立てなくて良いので面倒じゃないですし、スクラブが入っているので気持ちが良い。ジェルが柔らかいので刺激も少なそう。

週2回くらい使っています。毛穴はまだわかりませんが、要らない角質は取れていそう。

においが独特なのと、ウェブCMがしつこくて良さが伝わらないのが残念だと思います。

参考:https://www.cosme.net/product/product_id/10164504/review/510041687

【結果】「プルエスト マンナンジェリーハイドロウォッシュ」は解約するべきか、効果は嘘なのか

「プルエスト マンナンジェリーハイドロウォッシュ」の口コミを見ていると、広告の表現への苦言はあれど、商品自体の悪い口コミはそこまでありません。

この口コミ自体が嘘かもしれない・・・という疑念もありますが、それが100%嘘だと断言することもできません。

ですので、化粧品などの一つの目安として、3ヶ月間使用を続けてみるという事が推奨されています。

3ヶ月使用してみて、自分の思うような、理想の肌に近づけそうであれば継続してみるべきだと思いますし、効果が見られないようでしたら、解約をおすすめいたします。

解約方法に関しましては、上記でご紹介した通り、電話連絡による解約になります。

定期コースは一番最初に購入いただいた日を起点にして、次回は30日、次々回以降は60日ごとに商品を発送させていただきます。
また、2回目以降は2本ずつお届けをさせていただくコース内容となっております。
定期購入の最低規定購入数などの制限は御座いません。何回目からでも解約が可能です。

※解約のお手続きは、お電話での受付のみとなっております。
◆プルエストお客様窓口(TEL:0120-008-886 / 平日10:00-17:00受付)

それでは、無理のない範囲でご自身の生活を明るくするためのご購入を心がけてくださいませ。
 

※電話が繋がらないなどの事が頻発するようでしたら、下記より消費者センターへのご連絡をおすすめいたします。

消費者ホットライン:188(局番なし)

・消費者ホットラインは、「誰もがアクセスしやすい相談窓口」として開設されたものです。
・相談を受け付けるにあたっては、円滑な相談処理を実施するために、氏名、住所、電話番号、性別、年齢、職業をお聞きします。
・土日祝日は、都道府県等の消費生活センター等が開所していない場合、国民生活センターに電話がつながります。(一部地域や年末年始、国民生活センターの建物点検日を除く)
・IP電話など、一部の電話からはつながりません。
・通話料金はご利用の電話会社のサービスによって異なります。窓口へおつなぎする前には、「○○秒ごとに、およそ○○円」というアナウンスが流れます。携帯電話会社の通話料定額サービス等でも、別途ナビダイヤル通話料が発生します。
・詳細につきましては消費者ホットライン(消費者庁)をご覧ください。
 

「プルエスト マンナンジェリーハイドロウォッシュ」販売元について

【販売業者名】
PLUEST株式会社

【販売責任者】
伊藤 貴子

【所在地】
〒 179 - 0085 東京都 練馬区早宮 1-14-7

【電話番号】
0120-008-886

【メールアドレス】
support@pluest.com

【サイト名】
PLUEST 公式オンラインストア

【ホームページURL】

Shop Online

【販売価格】
各商品ページをご参照ください

【販売数量】
各商品ページをご参照ください

【商品以外の必要代金】
◆商品代金7,500円(税込)以上のお買い上げは送料無料、10,000円(税込)以上で決済手数料無料です。

◆通常送料:全国670円(税込)
◆離島中継手数料:1,000円(税込)
※沖縄・離島・その他一部地域のみ
※2017年8月1日より郵便料金の改定に伴い、手数料が358円から1,000円に変更になります。
◆後払決済手数料:110円(税込)
◆クレジットカード決済手数料:無料

【注文方法】
1)ご購入されたい商品の[カートに追加]をクリックします。
2)ショッピングカート画面で[購入手続きへ進む]をクリックします。
3)お客様情報をご入力いただき、[確認画面へ進む]を押してください。
4)ご注文内容を確認して頂き[ご注文完了ページへ]を押してください。
6)買い物完了後、 ご注文確認メールが届きますのでご確認ください。
※当店では領収書発行はおこなっておりません。あらかじめご了承ください。

【支払方法】
●クレジットカード決済
VISA、MASTER、DINERS、AMEX、JCBがご利用いただけます。
※お支払回数は1回のみとさせていただいております。

●後払い決済(後払いドットコム)
手数料:110円(税込)
ご注文商品に請求書を同梱してお届けいたします。当店にかわり、後払いドットコム運営会社の(株)キャッチボールが請求業務を行います。請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払い下さい。主要なコンビニエンスストア・郵便局のいずれでもお支払いできます。
支払期限を過ぎた場合、再度の請求ごとに305円(税抜278円)の再請求発行手数料がかかります。

【ご注意】
代金後払いのご注文には、株式会社キャッチボールの提供する後払いドットコムサービス規約が適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、立替払い契約を行います。ご利用限度額は累計残高で50,000円(税抜)迄です。
詳細は後払いドットコム(こちら)をクリックしてご確認ください。

【請求先とお届け先で異なる住所を入力した場合】
請求先とお届け先で異なる住所を入力された場合は、商品到着後1週間以内に別送で請求書が届く形となります。商品と同梱はされませんので、ご注意ください。

【定期コースをご利用の場合】
クレジット決済、後払い決済の審査がNGとなりご利用いただけない場合、当店よりお支払い方法変更のご案内メールをお送りいたします。
送信メール記載の期日までにご連絡をいただけない場合は、代金引換でのお届けへ変更して発送手配をさせていただきますので、予めご了承ください。

【支払期限】
●クレジットカード決済
商品の購入手続き時にお支払いください。

●後払い決済
請求書は、商品と同梱して発送されます。
商品発送日から14日以内にお支払いをお願い致します。
請求書の再発行・期日につきましては、ご本人様より下記お問い合わせ先へご連絡ください。
▼後払いに関するお問い合わせはこちら
株式会社キャッチボール
TEL:03-4326-3600 営業時間:9:00~18:00(年末年始を除き、年中無休)
※お問合わせの際は、ご注文時のお名前・住所・ショップ名(プルエスト公式オンラインストア)をお知らせください。

【引渡し時期】
<当日発送宣言>
12時までのご注文は即日発送、12時以降のご注文は翌営業日発送です。
※土日祝を除く

商品発送後、【佐川急便】お荷物のお問い合わせ番号の付いたご案内をメールにてお知らせ致します。
(離島・一部地域はお届け日が遅れる場合がございますので、ご了承ください)

お届け時にご不在の場合は、不在票をお入れいたしますので、不在票にて再配達のお手続きをお願い致します。

【返品・交換について】
返品・交換・返金につきましては、「利用規約」「返品について」ページよりご確認ください。

【転売・営利目的でのご注文について】
一部のご注文が転売や再販、営利目的等の恐れがあると当店が判断した場合、誠に勝手ではございますが、ご購入をお断りさせていただく場合がございます。
あらかじめご了承ください。

▼以下のご注文はキャンセルさせていただきます。
・転売や再販、営利目的等のおそれがある注文と当店が判断した場合
・購入制限のある商品を繰り返し注文した場合
・お届け先が倉庫や転送センター等に設定されている場合
・他にも不正な注文と当店が判断した場合

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